Chính sách giao hàng

Phạm vi giao hàng

Vitamin Tươi cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc, giúp khách hàng dù ở bất cứ đâu cũng có thể dễ dàng đặt mua sản phẩm nước ép trái cây đóng hộp tươi ngon của nhà Vitamin Tươi

Thời gian xử lí đơn hàng

– Sau khi quý khách hoàn tất đặt hàng, Vitamin Tươi sẽ xử lý đơn trong vòng 24h từ khi xác nhận đơn hàng (không tính cuối tuần và các ngày lễ).

– Vào thời điểm cao điểm hoặc dịp lễ, đơn hàng có thể mất thêm 1 – 2 ngày để được xử lý, rất mong quý khách thông cảm.

Thời gian giao hàng

– Khu vực nội thành TP.HCM: Đơn hàng sẽ được giao trong vòng 1 – 2 ngày làm việc.

– Các tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng dao động từ 2 – 4 ngày làm việc tùy vào khoảng cách.

– Đối với dịch vụ giao hàng nhanh, shop có hỗ trợ đơn vị vận chuyển như Giao Hàng Nhanh, giúp sản phẩm đến tay khách trong thời gian ngắn nhất với chất lượng đảm bảo.

Phí giao hàng

– Khu vực nội thành TP.HCM: Phí vận chuyển cố định là 20.000 VNĐ/đơn hàng.

– Các tỉnh thành khác: Phí vận chuyển dao động từ 30.000 – 50.000 VNĐ tùy thuộc vào địa điểm và khối lượng đơn hàng.

– Chính sách miễn phí vận chuyển: Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên trong toàn quốc

Cách theo dõi tình trạng đơn hàng

– Sau khi đặt hàng thành công, quý khách sẽ nhận được email hoặc SMS xác nhận đơn hàng kèm mã vận đơn để theo dõi tình trạng giao hàng. Quý khách có thể kiểm tra chi tiết thông tin đơn hàng thông qua mã này.

– Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc gặp khó khăn trong việc theo dõi đơn hàng, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của shop để được hỗ trợ nhanh chóng.